Після настання ДТП учасники події повинні викликати працівників поліції, швидку у випадку наявності потерпілих, при необхідності надати першу медичну допомогу.
Надалі обмежити зону ДТП встановивши попереджувальні знаки.
Наступним кроком необхідно зателефонувати в страхову компанію особи відповідальної за ДТП. Повідомити свою страхову компанію про подію.
Прибувши на місце події працівники поліції складуть адміністративний протокол, схему місця ДТП та візьмуть пояснення в інших учасників ДТП.
Лише після оформлення матеріалів про адміністративне правопорушення за ст. 124 КУпАП водії при можливості можуть залишити місце події.
Надалі дії потерпілого і винуватця розійдуться.
Потерпілий, повинен зібрати весь пакет документів, та подати до страхової компанії винуватця заяву про виплату страхового відшкодування. У випадку відсутності полісу страхування у винуватця повідомлення та заява про виплату подається до МТСБУ. Після отримання всіх документів страхова компанія визначає розмір заподіяного збитку, погоджує його з потерпілим та здійснює виплату на рахунок потерпілого або на рахунок СТО.
Потерпілому рекомендується з моменту ДТП: зафіксувати обставини події, сфотографувати дорожню обстановку, сфотографувати ТЗ винуватця та свій, залучитися у випадку необхідністю показами свідків події, проконтролювати достовірність внесеного до протоколу про адміністративне правопорушення, надати об’єктивно та достовірно пояснення та наявні докази працівникам поліції, сфотографувати матеріали справи та запитати до якого суду будуть направлені матеріали справи про адмінправопорушення. Надалі оперативно повідомити страхову компанію винуватця, надати всі необхідні документи та заяву про виплату, погодити розмірі збитку, у випадку невідповідності зробити незалежну товарознавчу експертизу. Під час здійснення визначення розміру збитку запросити орієнтовний розрахунок, порівняти з реальним, якщо не достатньо вимагати заплатити більше в межах лімітів відповідальності. Страхова компанія повинна виплатити страхову виплату не більше 90 днів з моменту подання заяви. За кожен день прострочення виплати страхового відшкодування потерпілому сплачується пеня з розрахунку подвійної облікової ставки НБУ.
У випадку завдання збитку понад ліміти відповідальності потерпіла сторона може звернутися до винуватця про відшкодування завданих збитків понад ліміти відповідальності. Тобто потерпілий у будь якому випадку має право отримати повне відшкодування за фактично завдані збитки.
Додатково повідомляємо, що Твій Юрист надає наступні послуги:
- Консультація юриста з ДТП
- Консультація при підготовці та подачі документів до страхової компанії для отримання страхової виплати;
- Консультації щодо супроводу справи щодо страхової виплати;
- Складання скарг, претензій, запитів;
- Складання позовної заяви про стягнення страхового відшкодування зі страхової компанії
- Складання позовної заяви про стягнення страхового відшкодування з винуватця ДТП
- Складання клопотання, заяви, відповіді на відзив на позов;.
